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個人向けPCサポートサービス

PCサポート

あなたのPCトラブル、すぐに解決します!

パソコンの不調や使い方でお困りではありませんか?MN SCI TECHでは、個人のお客様を対象に、安心・確実なパソコンサポートサービスを提供します。

専門知識がなくても大丈夫!

皆様のパソコンをベストな状態に保つお手伝いをします。

Computer Crash

サポート内容

パソコンの起動トラブルや動作の遅れ、ネットワークの接続問題など、パソコン使用上の問題や、OSのインストールや設定、ソフトウェアやドライバのインストールもお任せください。

異音や不安定な動作、ノートパソコンのバッテリーでの使用時間が異常に短いなど、本体に問題が発生しても心配無用。バッテリーやCPUファンの交換など、必要な修理も丁寧に対応いたします。

設定サポート

OS(Windows, MacOS)インストール ソフトウェアインストール・アップデート PC移行 プリンター・スキャナー設定 ネットワーク(無線・有線)設定

トラブル対応

PC起動トラブル 起動しない、デスクトップ画面の異常 OS,ソフトウェアトラブル 応答が異常に遅い、動作が不安定 本体トラブル 異音、高温、(ノートPC)バッテリートラブル

PC修理・交換対応

CPU冷却ファン交換 バッテリー交換 メモリー交換・増設(対応可能機種) など

サポートの流れ

PCのトラブル対応のご依頼は下記住所の弊オフィスまで、現物をご持参ください。なおできる限り事前に以下のいずれかでご連絡をお願いいたします。

オフィス所在地;Stephanienstraße 42, Düsseldorf 

営業時間:9:00 – 17:00 (土・日・祝日を除く)

ご依頼フォーム:サポート依頼フォーム

お電話:+49(0)15126240904 対応時間:9:00 – 17:00 平日

メール:info@mnsci-tech.com

対応料金

サポート対応にかかわる作業項目ごとの費用(目安)は以下の通りです。

ご依頼内容を確認させていただくとともに、PCトラブルについては現物の状況・対応可否を確認後に、必要な作業と作業時間を設定し費用をご提示いたします。

1. 設定サポート

OSインストール・アップグレード (Windows, Mac OS)
サービス内容: 新しいOSのインストール、既存OSのアップグレード、OSの再インストール。
プリンター・スキャナー設定(※)
所要時間: 約1.5時間
価格: €80~

基本設定
サービス内容: ユーザーアカウント設定、プライバシー設定、システムの初期設定。
所要時間: 約1時間
価格: €50~

ネットワーク接続設定(※)
サービス内容: 有線・無線ネットワークの接続設定、ルーター設定、ネットワークトラブルの解決。
所要時間: 約1時間
価格: €50~

ドライバーインストール
サービス内容: 必要なドライバーのインストールと設定、最新バージョンへのアップデート。
所要時間: 約1時間
価格: €50~

各種アプリケーションソフトインストール
サービス内容: Officeソフト、セキュリティソフト、その他アプリケーションのインストールと設定。
所要時間: 約1時間
価格: €50~

2. トラブル対応
起動トラブル対応 (Windows, Mac OS)
サービス内容: 起動しない、ブルースクリーン、起動時のエラーメッセージの解決。
所要時間: 約2時間
価格: €100

動作遅延対応
サービス内容: パフォーマンス改善、不要なソフトウェアの削除、システムの最適化。
所要時間: 約1.5時間
価格: €80

ハードウェア異音対応
サービス内容: ファンの異音、ハードディスクの異音、その他の異音の原因特定と解決案のご提示。
所要時間: 約1.5時間
価格: €80

ラップトップバッテリー対応
サービス内容: バッテリーの診断、交換が必要な場合のアドバイス。
所要時間: 約1時間
価格: €50

3. 修理対応

CPUファン交換
サービス内容: 高温になるCPUファンの交換、ファンのクリーニング。
価格: €100
所要時間: 約2時間

バッテリー交換
サービス内容: ラップトップバッテリーの診断と交換。
所要時間: 約2時間
価格: €100

メンテナンスサービス
サービス内容: 内部クリーニング、パフォーマンスの最適化。
所要時間: 約2時間
価格: €100

※プリンター・スキャナー等本体の設置およびネットワーク対応につきましては、ご依頼のお客様方へのご訪問となりますので、ご相談の際に対応可否を調整させていただきます。また訪問対応の際は出張費(交通費)を加算した費用となります。

MN SCI TECH Office
  • Stephanienstraße 42, 40211 Düsseldorf, Germany
  • +49 152 31387862
  • info@mnsci-tech.com
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